Cette politique explique comment Queneloraxia traite les données personnelles collectées sur queneloraxia.sbs. Elle s’applique aux visiteurs du site et aux personnes qui nous contactent au sujet d’un projet paysager. Nous décrivons les catégories de données, leurs finalités, leurs durées de conservation et vos droits conformément au Règlement général sur la protection des données et au droit français. Mise à jour : 25 juillet 2026.

Informations recueillies

Nous recueillons seulement les informations pertinentes pour gérer votre demande, assurer la sécurité du site et comprendre son utilisation.

• Coordonnées transmises lorsque vous remplissez un formulaire ou demandez à être recontacté par notre équipe.
• Informations relatives à votre projet paysager, telles que le type d’espace, vos besoins, vos priorités et les contraintes signalées.
• Données techniques liées à la navigation, comme l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé et certaines interactions avec le site.
• Préférences de cookies et informations nécessaires pour conserver vos choix de confidentialité dans la mesure applicable.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons les informations recueillies uniquement pour répondre aux demandes, assurer le fonctionnement du site et améliorer la qualité de nos échanges et services.

• Répondre à vos messages, organiser un échange et vous fournir les informations demandées concernant nos services paysagers.
• Examiner les éléments transmis sur votre terrain afin de préparer une réponse pertinente et adaptée au sujet décrit.
• Assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité de queneloraxia.sbs, notamment en détectant les erreurs ou activités inhabituelles.
• Mesurer l’utilisation du site et améliorer ses contenus, sa navigation et la présentation de nos informations, selon vos choix de confidentialité.

Base légale du traitement

Selon le contexte, le traitement repose sur votre consentement, l’exécution de mesures demandées avant un échange contractuel ou notre intérêt légitime à administrer et sécuriser le site.

Nous ne demandons que les données utiles à la finalité concernée. Lorsque votre consentement constitue la base légale, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués auparavant. Certains champs sont nécessaires pour répondre correctement ; leur absence peut limiter notre capacité à donner suite à votre demande. Nous conservons les données pendant la durée utile à leur objectif, puis nous les supprimons ou les archivons lorsque la loi le permet.

Partage des informations

Queneloraxia ne vend pas vos données personnelles. Nous pouvons les communiquer uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à la gestion de votre demande ou au respect d’une obligation légale.

• Des prestataires techniques peuvent traiter certaines données pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou l’envoi de messages. Ils agissent selon nos instructions et avec des obligations de confidentialité appropriées.
• Des outils de mesure d’audience peuvent recevoir des informations limitées après votre accord, lorsque celui-ci est requis. Ces outils servent à comprendre la navigation et à améliorer le site.
• Nous pouvons transmettre des données lorsque la loi l’exige, pour répondre à une demande légalement valable ou pour protéger les droits, la sécurité et l’intégrité de Queneloraxia, de ses visiteurs ou de ses partenaires.

Sécurité des données

Queneloraxia met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération et la divulgation. L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour leurs fonctions. Nous réévaluons régulièrement nos pratiques, tout en rappelant qu’aucune transmission sur Internet ne peut être totalement assurée.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la réglementation applicable.

• Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et obtenir des informations sur leur utilisation.
• Vous pouvez demander la rectification d’une donnée inexacte ou la complétion d’une information incomplète.
• Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
• Vous pouvez demander la limitation d’un traitement, vous opposer à certains usages ou retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base applicable.

Cookies et technologies similaires

Queneloraxia utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, lorsque votre accord est requis, des cookies destinés à mesurer l’audience ou mémoriser certaines préférences. Vous pouvez gérer ces choix depuis les paramètres prévus sur le site ou votre navigateur.

Politique des cookies Politique des cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, vous pouvez contacter Queneloraxia par les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai approprié, selon la nature et la complexité de votre demande.

Adresse e-mail: content@queneloraxia.sbs

Téléphone: +33 (0)7 44-77-19-39

Adresse: 2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France

Évolution de cette politique

Queneloraxia peut actualiser cette politique pour refléter une évolution du site, de nos pratiques ou du cadre juridique. La date affichée en haut de la page indique la version en vigueur. Nous vous invitons à consulter cette page périodiquement afin de connaître les changements applicables.